Políticas de envío
Compromiso de entrega
Lumiin.pe realiza envíos solo en territorio peruano.
Haz tu pedido hoy y en cuanto esté confirmado por correo electrónico lo recibirás durante los próximos 2 a 3 días hábiles en lima, contando a partir del día siguiente de realizado el pago y en un promedio de 4 a 10 días hábiles en provincias, contando a partir del día siguiente de realizado el pago. Los horarios de entrega son de 9 am a 6 pm de lunes a viernes sin incluir feriados.
El costo de envío depende del destino de entrega. Este costo incluye un máximo de dos intentos de entrega. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de Lumiin.pe y el cliente será responsable de su recojo.
La cobertura de despachos abarca todos los departamentos del territorio nacional, sin embargo, hay provincias y/o distritos a los cuales no tenemos acceso por el momento.
Cualquier duda y/o consulta, por favor llámenos al 992 597 528 (Lunes a Viernes 9 AM a 1 PM – 2 PM a 6:30 PM).
Condiciones de entrega
El courier recibe tu pedido y programa su envío y entrega de acuerdo a su ruta.
El tiempo de espera aproximado para la entrega de tu pedido es el siguiente:
Lima y Callao: 1 a 3 días hábiles
Provincias: 2 a 7 días hábiles (en caso de provincias, el pedido puede llegar hasta en 15 días si la zona es considerada alejada)
Estos días se cuentan desde el día útil siguiente a la entrega de pedidos al courier.